Soporté Técnico
El equipo ícono de México puede ayudarte con cualquier problema que presente tu equipo de cómputo.
- Te daremos la solución más eficaz y práctica.
- Te evitaremos grandes pérdidas de tiempo y de dinero.
- Tendrás un diagnóstico certero y especializado, basado en la confianza y la profesionalidad de nuestros técnicos.
- En caso de que la reparación de tu equipo no sea lo más óptimo, te responderemos con toda sinceridad y te daremos las mejores opciones.
Los servicios que te ofrecemos son variados y te los describimos a continuación:
- Revisión y diagnóstico. Este servicio está pensado para aquellas personas que necesitan saber cuáles son las razones del mal funcionamiento de sus equipos, si lo que necesitas es un servicio de confianza, nosotros realizaremos las pruebas necesarias para dictaminar el origen de la falla y si decides reparar tu equipo con nosotros, el costo de éste servicio es gratuito.}
- Reparaciones de Hardware. Si alguna pieza de tu equipo impide el buen funcionamiento nosotros la reparamos, soldaduras, cableado, etc.
- Cambio de piezas. Cuando la reparación sea una opción poco factible, realizaremos el reemplazo de la pieza defectuosa; al momento de entregarte tu equipo se te darán las piezas extraídas como prueba de las medidas tomadas para tu satisfacción.
- Desinfección de Software. Los virus, el malware y el spyware, hoy en día se han convertido lamentablemente en problemas muy comunes, pero nosotros tenemos la experiencia y las herramientas necesarias para limpiar tu equipo cuando éste sea el problema que afecta el desempeño de tu computadora.
- Reinstalación de Software. En caso de que algún virus dañe los archivos principales del sistema operativo, influyendo así en su funcionamiento general, nosotros podemos realizar la reinstalación de éste y de cualquier otro programa que se vea afectado; desde luego realizando el respaldo necesario de tu información. Y no te preocupes, trabajamos con iOS X y Windows.
- Mantenimiento preventivo de Software y/o Hardware. Con el paso del tiempo nuestra computadora o nuestro Mac pueden comenzar a presentar un ligero o evidente retraso en el desempeño de sus funciones; los tiempos de respuesta y de reacción pueden verse afectados si no se realiza un mantenimiento periódico.